Weiterbildungen / Seminare

Weiterbildungen

Seminare

In Workshops, Trainings oder als Dozentin wurde ich immer wieder darum gebeten ein Netzwerktreffen für Praxismanager/innen und Personalmanager/innen zu organisieren. Ja, ich bin ganz Ihrer Meinung, der kollegiale Austausch auf Führungsebene ist äußerst wichtig. So habe ich 2016 das Netzwerktreffen für Praxis- und Personalmanager/innen ins Leben gerufen. Es war sofort ein Riesenerfolg!

Gerade als Führungskraft fehlt es häufig an Gesprächspartnern auf gleicher oder ähnlicher Position. Der Austausch über Alltagsthemen und zu konkreten Situationen ist wichtig, sonst tritt man auf der Stelle.

Netzwerktreffen

UpDate 2020 für Praxismanager/innen und Teamleader

Datum: Freitag 25.09.2020 15:00 – 18:00 Uhr und Samstag 26.09.2020 09:00 – 17:00 Uhr
Ort: Konstanz
Zielgruppe: Praxis- & Personalmanager/innen, Betriebswirte, MFA’s, Abrechnungsspezialisten

1. Vorträge:

  • Mitarbeiterbegeisterung & -Motivation
  • Teamentwicklung-Tools
  • Digitalisierung im Praxisalltag
  • Mehr Sicherheit in der Führungsrolle
  • Persönlichkeitsentwicklung Umgang mit Stress

2. Workshop zu Themen aus der Runde:

Bringen Sie gerne Ihr Anliegen mit ein! Sie sind sicher nicht allein mit diesem Thema. In moderierten Workshops erarbeiten wir Lösungen und vermitteln Wissen.

3. Wissensaustausch:

Der kollegiale Austausch auf der Führungsebene ist ausgesprochen wichtig und hilfreich für die tägliche Arbeit im Praxisalltag. Hier bieten wir eine Plattform, die Ihnen als Teilnehmer über diesen Tag hinaus zur Verfügung steht.

…und das Ganze mit viel Spaß und Lachmuskeltraining.

2 Tage Seminar: € 585,- zzgl.MwSt
Für die 3. und jede weitere Person aus einer Praxis berechnen wir nur € 385,- zzgl.MwSt

inklusive Tagungsgetränke und Snacks und einem Business-Dinner am Freitagabend


Anmeldung UpDate 2020 für Praxismanager/innen und Teamleader (25.-26.09.2020 in Konstanz)



DSGVO-Einverständnis*

Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@teamundfuehrung.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Workshops / Trainings

Zielgruppe: Fachpersonal mit dem Schwerpunkt Rezeption und Telefon
Ort: In Ihrer Praxis oder in unseren Seminarräumen Döbelstrasse 4, 78462 Konstanz
Termin: auf Nachfrage – Kontakt
Patienten haben immer die Wahl, ob Sie Ihnen und Ihrer Praxis ihr Vertrauen schenken wollen oder eben nicht. Das entscheiden viele Patienten häufig schon beim ersten Kontakt mit Ihrer Praxis am Telefon oder persönlich im Gespräch mit Ihrem Team. Es ist kein Geheimnis: Ihr Empfang ist die Visitenkarte Ihrer Praxis. Darum ist der Wunsch nach dem „PERFEKTEN EMPFANG“ längst in Ihrer Vorstellung verankert. Dieses Seminar unterstützt Ihre Praxis und das Team dabei, einen tadellosen ersten Eindruck zu hinterlassen. Ganz getreu dem Motto: Freundlichkeit ist kostenlos, aber nie umsonst. Ihre MitarbeiterInnen lernen:
  • selbst in stressigen Situationen souverän ihre Aufgaben zu meistern,
  • Prioritäten richtig zu setzen,
  • mit anspruchsvollen Patienten stets respektvoll und im Sinne der Praxisvorgaben zu verhandeln
  • und wo es geboten ist, auch freundlich „Nein“ zu sagen.
Mit geschickten Fragetechniken, klaren Kommunikationsstrategien und Organisationstipps wird es Ihrem Team künftig leicht fallen, gut gelaunt, entspannt und erfolgreich die Praxisziele zu verfolgen.

Zielgruppe: Assistenz Zahnärzte, Praxisinhaber/innen, Fachpersonal
Ort: In Ihrer Praxis oder in unseren Seminarräumen Döbelstrasse 4, 78462 Konstanz
Termin: auf Nachfrage – Kontakt

Egal ob am Telefon oder im Face-to-Face-Gespräch, im Beschwerdefall oder ganz alltäglich bei der Terminvereinbarung, mit gekonnter Kommunikation punkten Sie immer.

Trainieren Sie, wie Sie mit geschickt eingesetzten Kommunikationstechniken Ihren Patienten zielorientiert und stets freundlich durch das Gespräch führen und so mit jedem Gespräch Ihren Praxiszielen ein Stück näher rücken. Schwerpunkt dieses Seminars ist Ihre Kommunikationsstärke.

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen, Praxismanager/innen, Fachpersonal mit Personalverantwortung
Ort: In Ihrer Praxis oder in unseren Seminarräumen Döbelstrasse 4, 78462 Konstanz
Termin: auf Nachfrage – Kontakt

Auch bei bestem Personalmanagement gibt es Situationen, die dazu führen, neues Personal zu rekrutieren. Wie das geht, wo und wie Sie am besten suchen und vor allem wie Sie es anstellen, um die Einarbeitung der motivierten neuen Mitarbeiter zielführend zu gestalten, erfahren Sie in diesem Seminar.

Neben wertvollen Tipps, die Sie von der Masse abheben lassen, erhalten Sie hilfreiche Checklisten und Vorlagen.

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen, Praxismanager/innen, Fachpersonal mit Personalverantwortung
Ort: In Ihrer Praxis
Termin: auf Nachfrage – Kontakt

Sie wissen es längst – Ihre Mitarbeiter sind das Kapital Ihrer Praxis. Was Sie alles dafür tun können, Ihre Mitarbeiter dauerhaft an Ihre Praxis zu binden und deren Motivation zu halten bzw. zu steigern, erfahren und üben Sie in diesem Seminar. Zu den Seminarinhalten gehören u.a. Kommunikationstechniken, die Ihnen ermöglichen konkreter mit Ihren Mitarbeitern zu sprechen. Welche Power Teambildungsmaßnahmen mit sich bringen und wie die Ablaufstrukturen von Bewerbungs-, Mitarbeiter – und Zielvereinbarungsgesprächen sind, zu denen Sie einen umfangreichen Fragenkatalog erhalten, können Sie hier erfahren. Außerdem trainieren wir, wie genau richtiges Delegieren funktioniert und wie motivierend regelkonformes Feedback sein kann.

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen, Fachpersonal
Ort: In Ihrer Praxis
Termin: auf Nachfrage – Kontakt

Konflikte gibt es immer wieder und das ist gut so, denn Konflikte sind ein wunderbares Mittel um uns selbst weiter zu entwickeln. Es stellt sich allerdings die Frage, wie gehen wir konstruktiv damit um und wie vermeiden wir es, dass kleine Missverständnisse, die meist am Anfang eines Konflikts stehen, zu einem Praxisthema werden. Nicht selten sind Konflikte Kündigungsgründe für sehr gute Mitarbeiter bzw. Grund von Demotivation einzelner Mitarbeiter bis hin zu ganzen Teams oder gar der Führungsspitze. Lassen Sie es nicht zu, das Konflikte Ihr Team und somit das Erreichen Ihrer Praxisziele schwächen. Lernen Sie, wie Sie Konflikte erkennen, wie Sie diese vermeiden und ggf. lösen. Erfahren Sie mehr über unterschiedliche Menschentypen, um besser verstehen zu können, wie effizient professionelles Feedback sein kann.

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen, Fachpersonal
Ort: In Ihrer Praxis
Termin: auf Nachfrage – Kontakt

Lernen Sie, wie Sie eines der wichtigsten Werkzeuge der Personalführung in Ihrer Praxis gewinnbringend einsetzen können: Team-Meetings. Sie fördern die Motivation, stärken den Teamgeist, geben Orientierung und machen Ziele transparent. In Teambesprechungen geben Sie dem Team eine klare Richtung vor – Reibungsverluste im Arbeitsalltag und Konflikte lassen sich so ganz leicht vermeiden. Umso erstaunlicher, dass viele Praxen immer noch darauf verzichten. Lassen Sie sich in diesem Seminar praxisnah und kurzweilig zeigen:

  • Wie Gruppenmotivation funktioniert
  • Wie Sie die konstruktive Mitarbeit Ihres Teams fördern und so nachhaltige Lösungen für Arbeitsprozesse gemeinsam erarbeiten
  • Wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und für alle Beteiligten gut lösen können.

Weiterbildungen - Dozentin

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen und Fachpersonal, Quereinsteiger
Orte:
Karlsruhe/ Köln/ Dresden

Anmeldung über www.dfa-heilwesen.de

Termine:

Praxismanager/in IHK (Dental & Human) 2020

28. bis 29. Januar, Karlsruhe
04. bis 05. Februar, Köln
10. bis 12. Feburar, Köln
09. bis 11. März, Dresden
04. bis 06. Mai, Köln
12. bis 13. Mai, Karlsruhe
27. bis 28. Mai, Karlsruhe
15. bis 17. September, Dresden
22. bis 24. September, Köln
13. bis 14. Oktober, Karlsruhe
20. bis 21. Oktober, Karlsruhe

Betriebswirt/in (Dental & Human) 2020

28. Feburar bis 01. März, Köln
03. bis 05. Juli, Karlsruhe
10. bis 12. Juli, Köln
13. bis 15. November, Köln

Als eine der Hauptdozentinnen der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen unterrichte ich angehende Praxismanager/innen und Betriebswirt/innen (Human und Dental) in Praxismanagement und -organisation. Hier werden alle relevanten Themen rund um den Praxisablauf erarbeitet.

Zielgruppe: Praxisinhaber/innen und Fachpersonal, Quereinsteiger
Orte: Karlsruhe/ Köln/ Dresden
Anmeldung über www.dfa-heilwesen.de
Termine:

Personalmanager/in IHK (Dental & Human) 2020
24. bis 25. März, Köln
01. bis 02. April, Karlsruhe
18. bis 19. Juni, Dresden
09. bis 13. September, Dresden
14. bis 18. November, Karlsruhe
25. bis 26. November, Köln

Betriebswirt/in (Dental & Human) 2020
17. bis 19. Januar, Karlsruhe
24. bis 26. Januar, Karlsruhe
15. bis 17. Mai, Köln
13. bis 15. November, Köln

Ihre Erfolgsgarantie. Als eine der Hauptdozentinnen der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen unterrichte ich angehende Praxis- und Personalmanager/innen, sowie Betriebswirt/innen (Human und Dental) in Personalmanagement und Persönlichkeitsentwicklung. Hier werden in kleinen Gruppen alle relevanten Themen rund um den Bereich Personal, Motivation, Führung etc. geschult und geübt.  
Zielgruppe: Praxisinhaber/innen und Fachpersonal, Quereinsteiger
Orte: Karlsruhe, Köln, Dresden
Termine:

Marketingmanager/in IHK in der Arzt-/Zahnarztpraxis 2020
  • 23. bis 26. März, Köln
  • 30. bis 31. März, Karlsruhe
  • 25. bis 26. Mai, Dresden
  • 14. bis 15. September, Dresden
  • 23. bis 24. November, Karlsruhe
  • 30. November bis 01. Dezember, Köln
Als eine der Hauptdozentinnen der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen unterrichte ich angehende Marketingmanager/innen (IHK) in der Arzt-/Zahnarztpraxis in Kommunikation und Mitarbeiterrekrutierung. Hier werden in kleinen Gruppen alle relevanten Themen rund um den Bereich professionelle Kommunikation und Mitarbeitermarketing/-gewinnung erarbeitet und gefestigt.

Vorträge / Keynote

11. – 12. Januar 2019
Vortragsthema: Chef, Du bist echt super! Wertschätzung als Erfolgsgarant

Veranstaltung: Alles außer Zähne / München, Veranstalter: M:Consult GmbH
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30. – 31. Januar 2019
Vortragsthema: Von der Führungskraft zum Coach

Veranstalter: Hidden Champion, Automobilbranche
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21. – 22. März 2019
Vortragsthema: Von der Führungskraft zum Mediator

Veranstalter: Hidden Champion, Automobilbranche
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04. – 07. April 2019
Vortragsthema: Personalentwicklung in großen Praxisstrukturen

Veranstaltung: M:Trips / Dubai, Veranstalter: M:Consult GmbH
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Vortragsthemen: Chef, Du bist echt super! Wertschätzung als Erfolgsgarant, Teamgeist als Mehrwert>
Veranstaltung: Dental Expert Meeting / Mallorca, Veranstalter: Busenbender Dental Studio
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26. April 2019
Vortragsthema: Die begeisterte Mitarbeiterin

Veranstaltung: 28. Rostocker Dentalforum / Warnemünde, Veranstalter: Busenbender Dental Studio
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15. Mai 2019
Vortragsthema: Teamgeist als Erfolgsfaktor

Veranstaltung: Überweiserveranstaltung / Friedrichshafen
Veranstalter: Praxis Dres. Elsässer & Müller, Institut Straumann AG
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18. Mai 2019
Vortragsthema: SpeedCoaching

…im Rahmen des Zahnärztinnen Netzwerk Kongress / Hamburg
Veranstalter: Zahnärztinnen Netzwerk
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30. Mai – 02. Juni 2019
Vortragsthema: Kommunikation als Erfolgsfaktor

Veranstaltung: M:Trips / Hongkong, Veranstalter: M:Consult GmbH
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21. – 22. Juni 2019
Vortragsthemen: Service.Was war das nochmal? – Praxisetikette, what else? – Big Five im strukturierten Praxisalltag

Veranstaltung: DentalTeamdays / Berlin, Veranstalter: M:Consult GmbH

15. – 18. August 2019

Vortragsthema: Personalführung Step I


Veranstaltung: M:Trips / Mallorca, Veranstalter: M:Consult GmbH



18. September 2019
Vortragsthema: Details folgen in Kürze

Veranstaltung: Überweiserveranstaltung / Halle, Veranstalter: Institut Strautmann AG



20. – 21. September 2019
Vortragsthemen: Die Rolle der Führungskraft…Lästern! Warum wir es tun, wie wir es tun, was es mit uns macht und was wir dagegen tun können

Veranstaltung: UpDate für Teamleader / Konstanz
Veranstalter: Verena Faden Praxisberatung



18. Oktober 2019
Vortragsthema: Big Five im strukturierten Praxisalltag


Veranstaltung: Überweiserveranstaltung / Öhringen, Veranstalter: Pietz Zahntechnik GmbH / Öhringen


15. November 2019
Vortragsthema: Die Rolle der Führungskraft – Mitarbeiterrekrutierung – Generation X,Y und Z
Veranstaltung: UpDate für Praxismanagerinnen und Führungskräfte / Dresden, Veranstalter: Verena Faden Praxisberatung / K.L. Dental

22. Januar 2020
Vortragsthema: Mitarbeiterrekrutierung die wirkt

Veranstaltung: Vortragsserie / München
Veranstalter: Ziffernwerk

11.- 14. Juni 2020
Vortragsthema: Details folgen in Kürze

Veranstaltung: DentalTeamdays / Berlin
Veranstalter: M:Consult GmbH

TOP EVENTS 2020 in Planung
Köln / Stuttgart / Dresden / Hamburg / Frankfurt
Details folgen in Kürze
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